Pro profesionály • Sociální služby

Průvodce pro pracovníky sociálních služeb

Terénní pečovatelské služby, centra pro seniory a další sociální služby jsou klíčovým partnerem pečujících. Tento web vám pomůže efektivně propojit pečující s další potřebnou podporou.

Podpora pečujících
Citlivý rozhovor
Navázání další pomoci

Najít pomoc

Rychlý přehled pro praxi

Kdy použít tento web

Typické situace v sociálních službách

Tento web využijete ve chvíli, kdy pečující nebo rodina narazí na hranice svých možností a potřebuje se zorientovat v dostupné pomoci, službách nebo nárocích.

Pečující žádá o terénní službu

Rodina pečuje doma, ale potřebuje pomoc s hygienou, donáškou obědů nebo doprovody.

Pečující je na hranici svých sil

Vidíte známky vyčerpání, vyhoření, deprese nebo dlouhodobého přetížení.

Pečující potřebuje odlehčení

Žádá o víkendový nebo týdenní pobyt pro pečovaného, aby si mohl odpočinout.

Pečující neví, kam dál

Ptá se na příspěvky, právní otázky nebo řeší konflikt v rodině.

Varovné znaky

Jak rozpoznat rizikové signály u pečujících

Pečující mluví o únavě, beznaději nebo pocitu, že situaci nezvládá.
Zanedbává vlastní zdraví, odpočinek nebo lékařskou péči.
Izoluje se od okolí a omezuje sociální kontakty.
Objevují se konflikty v rodině nebo napjaté vztahy.
Projevuje známky deprese, úzkosti nebo dlouhodobého stresu.

Doporučení, které pomáhá

Odlehčete pečujícímu v pravý čas

V sociálních službách často vidíte situaci dřív než rodina sama: vyčerpání, konflikty, potřebu odlehčení nebo ztrátu orientace. Krátce situaci pojmenujte, ujistěte pečujícího, že v tom není sám, a předejte mu konkrétní ověřený kontakt.

Najít ověřenou službu Materiály

Jak použít filtr

Filtr slouží jako rychlá pomůcka, díky které během krátkého rozhovoru zjistíte obtíž pečujícího a předáte mu konkrétní kontakt na vhodnou službu v jeho okolí.

Vyzkoušejte filtr v praxi

Zjistěte obtíž pečujícího

Krátkým rozhovorem si ujasněte, s čím se pečující potýká – vyčerpání, psychická zátěž, potřeba odlehčení nebo poradenství.

Použijte filtr „Najít pomoc podle obtíže“

Zvolte typ obtíže, která nejlépe odpovídá situaci pečujícího.

Zadejte lokalitu

Filtr automaticky zobrazí dostupné služby v daném regionu.

Předejte kontakt na konkrétní službu

Například psychologickou podporu, poradnu nebo odlehčovací službu.

Ke stažení

Materiály pro sociální pracovníky

Praktické materiály, které vám pomohou rozpoznat přetížené pečující, citlivě s nimi komunikovat a nasměrovat je na další pomoc. Vše zdarma ke stažení.

Kontrolní seznam signálů přetížení

PDF

Pomůcka pro rychlou identifikaci pečujících v riziku přetížení.

Stáhnout

Leták pro pečující

PDF

Stručné informace o možnostech podpory a dostupných službách.

Stáhnout

Průvodce komunikací s pečujícími

PDF

Doporučené otázky a formulace pro citlivý rozhovor o obtížích.

Stáhnout