Pro profesionály • Úřady práce
Průvodce pro úřady práce a zástupce obcí
Úředníci na úřadech práce a místních úřadech často přicházejí do kontaktu s pečujícími, kteří řeší ztrátu zaměstnání, finanční obtíže nebo hledají informace o příspěvcích.
- Rozpoznání pečujících
- Citlivá komunikace
- Vhodné nasměrování
Rychlý přehled pro praxi
Kdy použít tento web
Typické situace na úřadech práce
Web využijete zejména ve chvíli, kdy klient kvůli péči řeší práci, dávky nebo projevuje známky přetížení.
Klient odchází ze zaměstnání kvůli péči
Ptá se na dlouhodobé ošetřovné, příspěvek na péči nebo jiné dávky.
Klient žádá o dávky
Má na starosti blízkou osobu se zdravotním postižením nebo seniora.
Klient se informuje o možnostech rekvalifikace
Chce se vrátit na trh práce po období péče.
Klient projevuje známky stresu
Mluví o finančních obtížích, izolaci nebo vyčerpání.
Co může úřad nabídnout
Praktická pomoc, kterou můžete předat hned
Rychlý přehled oblastí, na které můžete klienta navést – od dávek a ošetřovného až po rekvalifikace a místní služby.
Oblasti podpory
Intervenčný moment
Jeden správný směr může klientovi výrazně ulevit
Jak použít filtr
Krátký návod vám ukáže, jak během pár sekund vybrat vhodnou službu podle obtíže a lokality. Ideální, když klient řeší dávky, odchod z práce nebo je zjevně přetížený – vy najdete kontakt a můžete ho ihned předat.
Ke stažení
Materiály ke stažení
Praktické podklady, které můžete klientovi rovnou předat.